Москва, Комсомольский проспект, дом 6
Москва, Комсомольский проспект, дом 6

FAQ

ОБ ИНСТИТУТЕ

Есть ли рассылка от института Конфуция на электронную почту?

Да, есть. Оформить рассылку на электронную почту можно по этой ссылке.

По телефону не отвечают! Что делать?

Институт Конфуция при МГЛУ по будням работает с 11:00 до 18:00 (понедельник – четверг) и до 17:00 (пятница). В выходные дни Институт Конфуция при МГУ не работает. Звонки поступают в офис в большом количестве, сотрудники института Конфуция стараются отвечать на все звонки. Институт Конфуция не может исключать технической неисправности или ситуации, когда из-за непрерывной серии звонков телефоны разрядились. В случае отсутствия связи с нами по телефону, пожалуйста, используйте online-чат на нашем сайте (правый нижний угол страницы) или напишите нам на почту ci_mglu@mail.ru

Так и не дождались ответа на почте! Что делать?

Если Вы написали на почту ci_mglu@mail.ru 3 (три) дня назад, пожалуйста, продублируйте письмо. Писем институт Конфуция получает очень много, все это рассматривается вручную.

Есть ли рассылка от института Конфуция о курсах по почте?

Да, есть. Оформить рассылку на электронную почту можно по этой ссылке.

Было объявление на главной странице официального сайта ИК при МГЛУ, сейчас его нет. Где его можно найти?

Все объявления, которые были опубликованы когда-то на главной странице официального сайта ИК при МГЛУ, публикуются в разделе «Наш Институт» - «Объявления» без удаления.

КУРСЫ

Сколько стоят курсы?

Обучение на курсах составляет от 17 000 до 35 000 рублей за семестр в зависимости от курса. Подробнее

Сколько длятся курсы?

От месяца до четырех (месяцев). Подробнее

Как записаться на курсы?

Необходимо заполнить заявку на обучение (по ссылке) и написать на нашу почту ci_mglu@mail.ru о записи.

У меня не нулевой уровень знания языка, какой уровень выбрать?

В таких случаях мы предлагаем пройти тестирование на определение уровня китайского языка. Это поможет подобрать Вам группу по подходящему уровню. Для записи на тестирование, пожалуйста, напишите на нашу почту ci_mglu@mail.ru

Есть ограничения по возрасту для обучения на курсах?

Да, ограничения по возрасту есть – от 12 лет.

РЕГИСТРАЦИЯ НА ЭКЗАМЕН

Как зайти в личный кабинет? Как скачать пропуск на экзамен HSK/HSKK?

После того, как Вы зарегистрировались на сайте http://www.chinesetest.cn/index.do автоматически создается Ваш личный кабинет. Как раз там Вы сможете найти пропуск на экзамен. Пропуск формируется примерно за 7 дней до даты экзамена.

Есть ли возрастные ограничения для сдачи экзаменов HSK, HSKK?

Возрастных ограничений по сдаче экзаменов HSK, HSKK нет.

Я не могу зайти в аккаунт на сайте регистрации? Проблемы со входом на китайском сайте регистрации на экзамен HSK/HSKK.

http://www.chinesetest.cn/index.do - это не сайт института Конфуция, это сайт китайской тестовой компании. На данном сайте осуществляют регистрацию участники со всего мира. Поэтому проблемы вполне возможны. Попробуйте использовать другой браузер, заходить именно с компьютера; чаще помогает зарегистрировать новый аккаунт.

Как зарегистрироваться на экзамены HSK/HSKK?

Инструкция по регистрации на экзамены HSK/HSKK находится по следующей ссылке

Фотография не загружается! Что делать?

Фотография обязательна для регистрации на экзамены HSK 3-6 и HSKK 1-3. Если фотографии не будет, пропуск не будет создан. Требования для фото: фотография, сделанная в течение последних 6 месяцев по формату, как на документы: на светлом фоне, без головного убора (за исключением религиозных головных уборов), темных очков. Цвет: черно-белый или цветной. Формат: JPG. Размер: 20-100 КВ. Пиксель: 180*240.

Фото для участия в HSK 1 и 2 уровня необязательно. В случае если Вы все же хотите/считаете необходимым прикрепить фото, но не получается, напишите на hskexam@mail.ru и приложите фото. Не забудьте сделать это В ОТВЕТОМ ПИСЬМЕ (без изменения темы письма), в котором были получены договор и квитанцию.

Если у Вас возникли трудности с загрузкой фото, напишите на почту hskexam@mail.ru

Зарегистрировались на сайте, не пришли договор и квитанция! Что делать?

Вы находитесь в электронной очереди. Ожидайте, пожалуйста, вся обработка данных проходит в ручном режиме, а именно составление и отправка договора и квитанций, смена статуса на "оплачено" в личном кабинете. Из-за большого количества заявок время ожидания может быть продлено. Если Вы уже отправили оплаченную квитанцию и заполненный и подписанный договор нам В ОТВЕТНОМ ПИСЬМЕ (без изменения темы), но у Вас еще не изменился статус в личном кабинете на "оплачено", пожалуйста, ожидайте. В ближайшее время статус будет изменен, это также делается в ручном режиме.

Для чего нужно отправлять именно в ответном письме все документы и вопросы по регистрации на экзамен?

В ответном письме сохраняется оригинальная тема письма по форме: «Имя, фамилия (как при регистрации: кириллица или латиница)» - «уровень» Договор № «****». Кроме того, оригинальное письмо отправляется на указанную при регистрации почту, которая остается в базе. Поэтому необходимо использовать для ответа ту же почту. Это помогает нашим сотрудникам быстрее ориентироваться в базе и эффективнее выполнять свою работу.

Как зарегистрироваться на экзамен CATTI?

Инструкция по регистрации на экзамен CATTI находится по следующей ссылке

Для чего нужен экзамен CATTI?

Подробнее об экзамене

Кратко, данный экзамен необходим для работы в китайских компаниях, представительствах или в Китае и т.д.

ОПЛАТА

Где найти квитанцию на оплату экзамена?

Квитанция для оплаты экзамена находится в письме, которое Вы должны были получить на указанную Вами при регистрации почте вместе с договором.

Где найти квитанцию на оплату курса?

Квитанцию для оплаты курсов Вы можете найти на нашем сайте по ссылке

Как производить оплату?

Оплата производится в банках. Возможна оплата online. Оплата наличными или картой в офисе института Конфуция при МГЛУ не осуществляется. Оплата переводом на личную карту не осуществляется.

В какой период времени осуществляется возврат денежных средств? Сколько ждать возврат?

Возврат осуществляется в течение 14 дней. В случае большого количества обращений на возврат это время может быть увеличено.

Как осуществить возврат средств?

Заявка на возврат оплаты экзамена должна быть осуществлена в период до получения пропуска в личном кабинете на сайте китайской тестовой компании (сайте регистрации). Заявка на возврат оплаты курсов может быть осуществлена в любой период обучения с учетом перерасчета. Инструкцию о дальнейших действий будет вам отправлена в ответ на Ваше письмо. Все письма о возврате должны быть отправлены на почту ci_mglu@mail.ru . Все делается в ручном режиме. Если на Ваше письмо еще не ответили, до него еще не дошли наши сотрудники, пожалуйста, ожидайте.

СДАЧА ЭКЗАМЕНА

Есть ли возможность для иногородних остановиться в общежитии на время сдачи экзамена HSK (на 1 день)?

Нет, к сожалению, такой возможности нет.

Есть ли возрастные ограничения для сдачи экзаменов HSK, HSKK?

Возрастных ограничений для сдачи экзаменов HSK, HSKK нет.

Есть ли какая-то инструкция перед самим экзаменом?

Да, инструкция к определенному уровню зачитывается в начале каждого экзамена. В инструкцию входит информация о составе экзамена соответствующего уровня, время, отведенное на каждую из частей экзамена, информация о дополнительно времени на заполнение бланков ответов, информация о том, что запрещено делать на экзамене и какие последствия могут быть и пр. Также экзаменатор сообщает примерное окончание экзамена, однако необходимо учесть, что часть аудирования не имеет четко обозначенного времени, поэтому время экзамена рассчитывается с погрешностью в 1-5 минут.

К какому времени приезжать на экзамен и куда?

Время, адрес и аудитория указаны в пропуске на экзамен. Пропуск на экзамен формируется примерно за 7 (семь) дней до даты экзамена в личном кабинете на китайском сайте регистрации - http://www.chinesetest.cn/index.do

За 15-20 минут до времени, указанном в пропуске, экзаменаторы читают инструкцию к экзамену, раздают экзаменационные материалы и бланки ответов, начинается заполнение бланков ответов. Ровно во время, которое указано в пропуске, начинается первая часть экзамена.

СЕРТИФИКАТ

Когда ожидать результаты экзамена?

Результаты ожидаются примерно через месяц после даты экзамена в личном кабинете. Сертификат ожидается примерно через 2 (два) месяца после даты экзамена в ИК при МГЛУ. Подробнее

Как осуществить доставку сертификата курьером?

Институт Конфуция при МГЛУ не осуществляет курьерскую доставку, однако Вы можете заказать доставку сертификата курьером сами. После оформления курьерской доставки в выбранном Вами сервисе, пожалуйста, напишите нам на почту ci_mglu@mail.ru следующую информацию: название курьерской службы, дата и время приезда курьера к нам (Будьте внимательны и укажите наше рабочее время!), скан/фото (картинка должна быть четкой и ясной) пропуска(ов), который(ые) Вы распечатывали из личного кабинета на экзамен. Это необходимо, чтобы мы заранее подготовили Ваш сертификат к отправке.

В таком случае не надо предоставлять какую-либо дополнительную информацию курьерской службе, кроме тех, что требует сама курьерская служба. Пожалуйста, будьте осторожны в том, кому и какую информацию Вы предоставляете! Подробнее

Как я могу забрать сертификат после сдачи экзамена в online формате?

Обратите внимание, если Вы сдавали экзамен в online формате, то бумажного варианта Вашего сертификата у нас нет. Вы можете найти свой сертификат в электронном виде, он также действителен. Подробнее

Для чего нужно звонить заблаговременно, чтобы забрать сертификат?

Чтобы мы смогли Вас заранее предупредить, будет ли это возможно. Не нужно по телефону называть паспортные данные или данные из пропуска. Звонок осуществляется исключительно с целью уточнения времени. Подробнее

Можно ли по телефону узнать, есть ли наш сертификат?

К сожалению, нет. Мы не можем Вас проконсультировать по этому вопросу. Мы не спрашиваем Ваши паспортные данные и данные с пропуска по телефону, исключение: проблема с курьерской службой. Подробнее

ОБУЧЕНИЕ В КИТАЕ

Как получить грант в Китай?

Для гранта Институт Конфуция при МГЛУ выдает рекомендации своим слушателям, (в редких случаях) студентам МГЛУ. Эту рекомендацию можно использовать для получения гранта.

Как получить грант от института Конфуция?

Институт Конфуция при МГЛУ не оформляет гранты.

Как поехать в летний лагерь от института Конфуция?

Посещение летнего лагеря от института Конфуция при МГЛУ осуществляется только для слушателей курсов.

Какие требования для поступления в китайский ВУЗ?

Требования разные. Вам необходимо выбрать университеты, в которые Вам хочется поступить, и найти информацию о требованиях для поступления именно в этот университет и сроки подачи документов. Одно из наиболее частых требований: уровень знания языка не ниже HSK 4. Обращаем Ваше внимание, что институт Конфуция по данному вопросу не консультирует.

Есть ли стипендия от института Конфуция?

Стипендии от института Конфуция нет. Для стипендии институт Конфуция при МГЛУ выдает рекомендации своим слушателям, (в редких случаях) студентам МГЛУ.



Не нашли необходимую для Вас информацию? Напишите нам в чат или на почту!

Наверх