Москва, Комсомольский проспект, дом 6
Москва, Комсомольский проспект, дом 6

FAQ

ОБ ИНСТИТУТЕ

Есть ли рассылка от института Конфуция на электронную почту?

Да, есть. Оформить рассылку на электронную почту можно по этой ссылке.

Я хочу оставить отзыв/предложение. Где я могу это сделать?

Оставить отзыв/предложение можно по этой ссылке.

По телефону не отвечают! Что делать?

Институт Конфуция при МГЛУ по будням работает с 10:00 до 18:00 (понедельник – четверг) и до 17:00 (пятница). В выходные дни Институт Конфуция при МГЛУ не работает. Звонки поступают в офис в большом количестве, сотрудники института Конфуция стараются отвечать на все звонки. Институт Конфуция не может исключать технической неисправности или ситуации, когда из-за непрерывной серии звонков телефоны разрядились. В случае отсутствия связи с нами по телефону, пожалуйста, используйте online-чат на нашем сайте (правый нижний угол страницы) или напишите нам на почту ci_mglu@mail.ru

Так и не дождались ответа на почте! Что делать?

Если Вы написали на почту ci_mglu@mail.ru 3 (три) дня назад, пожалуйста, продублируйте письмо. Писем институт Конфуция получает очень много, все это рассматривается вручную.

Есть ли рассылка от института Конфуция о курсах по почте?

Да, есть. Оформить рассылку на электронную почту можно по этой ссылке.

КУРСЫ

Сколько стоят курсы?

Обучение на курсах составляет от 17 000 до 35 000 рублей за семестр в зависимости от курса. Подробнее

Сколько длятся курсы?

От месяца до четырех (месяцев). Подробнее

Как записаться на курсы?

Необходимо заполнить заявку на обучение (регулярные курсы / интенсивные курсы) и написать на нашу почту ci_mglu@mail.ru о записи, о необходимости тестирования.

У меня не нулевой уровень знания языка, какой уровень выбрать?

В таких случаях мы предлагаем пройти тестирование на определение уровня китайского языка. Это поможет подобрать Вам группу по подходящему уровню. Для записи на тестирование, пожалуйста, напишите на нашу почту ci_mglu@mail.ru Обращаем Ваше внимание, что перед записью на тестирование необходимо подать заявку на обучение (регулярные курсы / интенсивные курсы).

Есть ограничения по возрасту для обучения на курсах?

Да, ограничения по возрасту есть – от 12 лет.

РЕГИСТРАЦИЯ НА ЭКЗАМЕНЫ HSK & HSKK

Мы планируем регистрироваться на экзамены HSK&HSKK. Что нам необходимо знать?

Вся информация об экзамене есть у нас на сайте. Обращаем Ваше внимание, что регистрация ведется нашими сотрудниками вручную, проверяйте полученные документы до подписания и оплаты. Все вопросы и ответы просьба писать в продолжении письма, которое Вы получите с договором и квитанцией, БЕЗ ИЗМЕНЕНИ ТЕМЫ ПИСЬМА. Для Вас будут полезны следующие ссылки:

Расписание, описание и цена экзаменов HSK и HSKK

Инструкция по регистрации на экзамены HSK и HSKK

Китайский сайт регистрации

Журнал №1 Международные экзамены HSK и HSKK: наиболее распространенные проблемы процесса регистрации и их решение

Журнал №2 Международные экзамены HSK и HSKK: важные вопросы сдачи экзамена

Как зайти в личный кабинет? Как скачать пропуск на экзамен HSK/HSKK?

Личный кабинет для участия в экзаменах HSK и HSKK находится на китайском сайте регистрации - http://www.chinesetest.cn/index.do

Вам необходимо на китайском сайте регистрации создать аккаунт, а затем с этого аккаунта регистрироваться на необходимы Вам экзамен. После регистрации на экзамен, на главной странице Вашего личного кабинета появится запись в виде таблицы о соответствующем экзамене. Чтобы уточнить информацию о регистрации нажмите на «подробнее» в строке соответствующего экзамена, таким образом Вы перейдете на страницу участника экзамена, которая представлена в виде таблицы. Внизу таблицы (самая последняя графа) о пропуске: там может быть два варианта «пропуск не создан» или «скачать». Пропуск формируется примерно за 7 дней до даты экзамена (за сутки до даты экзамена пропуск на экзамен уже не будет доступен). И на экзамен его необходимо СКАЧАТЬ. Если Вы испытываете технические трудности со скачиванием документа, пожалуйста, сообщите нам по почте hskexam@mail.ru или в наш online-чат.

Есть ли возрастные ограничения для сдачи экзаменов HSK, HSKK?

Возрастных ограничений по сдаче экзаменов HSK, HSKK нет.

Есть ли обязанность сдавать все уровни подряд для сдачи определенного уровня HSK, HSKK?

Нет, такого обязательства нет.

Есть ли календарные ограничения в сдаче экзаменов HSK, HSKK?

Нет, Вы можете сдавать их несколько раз в один год, можно даже один и тот же уровень.

Сколько экзаменов HSK, HSKK можно сдать за один раз?

Максимум 3. HSK 2, HSK 4, HSK 6 – начало в 9:00 (прибытие к 8:00, заполнение бланков в 8:45); HSK 1, HSK 3, HSK 5 – начало в 13:30 (прибытие к 12:50, заполнение бланков в 13:15); HSKK начальный, HSKK средний, HSKK высший – начало в 16:30 (прибытие к 16:00).

Я не могу зайти в аккаунт на сайте регистрации? Проблемы со входом на китайском сайте регистрации на экзамен HSK/HSKK.

http://www.chinesetest.cn/index.do - это не сайт института Конфуция, это сайт китайской тестовой компании. На данном сайте осуществляют регистрацию участники со всего мира. Поэтому проблемы вполне возможны. Попробуйте использовать другой браузер, заходить именно с компьютера; чаще помогает зарегистрировать новый аккаунт. В случае, если Вы уже зарегистрировались на экзамен, напишите, пожалуйста, нам на почту о данной проблеме сразу, как заметили проблему и за неделю до даты экзамена (для того, что бы мы Вам отправили пропуск на экзамен). Обращаем Ваше внимание: чаще всего, потеряв доступ к аккаунту на китайском сайте регистрации (а еще чаще – безуспешно пытаться восстановить пароль, который Вы забыли), восстановить доступ невозможно.

Как зарегистрироваться на экзамены HSK/HSKK?

Инструкция по регистрации на экзамены HSK/HSKK находится по следующей ссылке

Фотография не загружается! Что делать?

Фотография обязательна для регистрации на экзамены HSK 3-6 и HSKK 1-3. Если фотографии не будет, пропуск не будет создан. Требования для фото: фотография, сделанная в течение последних 6 месяцев по формату, как на документы: на светлом фоне, без головного убора (за исключением религиозных головных уборов), темных очков. Цвет: черно-белый или цветной. Формат: JPG. Размер: 20-100 КВ. Пиксель: 180*240.

Фото для участия в HSK 1 и 2 уровня необязательно. В случае если Вы все же хотите/считаете необходимым прикрепить фото, но не получается, напишите на hskexam@mail.ru и приложите фото. Не забудьте сделать это в ответ на письмо, в котором получили договор и квитанцию, БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ ТЕМЫ ПИЬСМА.

Если у Вас возникли трудности с загрузкой фото, напишите на почту hskexam@mail.ru в ответ на письмо, в котором получили договор и квитанцию, БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ ТЕМЫ ПИЬСМА.

Зарегистрировались на сайте, не пришли договор и квитанция! Что делать?

Период отправки договора и квитанции – от 1 до 7 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста, вся обработка данных проходит вручную, а именно составление и отправка договора и квитанций, смена статуса на "оплачено" в личном кабинете. Из-за большого количества заявок время ожидания может быть продлено. Если Вы уже отправили оплаченную квитанцию и заполненный и подписанный договор нам в ответ на письмо, в котором получили договор и квитанцию, БЕЗ ИЗМЕНЕНИЯ ТЕМЫ ПИЬСМА, но у Вас еще не изменился статус в личном кабинете на "оплачено", пожалуйста, ожидайте. В ближайшее время (от 1 до 4 рабочих дней) статус будет изменен, это также делается вручную.

Если Вы не получили договор и квитанцию, существует два объяснения: 1. Вы находитесь в электронной очереди, до Вас еще не дошли (эту информацию Вы можете уточнить в онлайн-чате, на почте и по телефону сообщив точную дату регистрации, фамилию и имя (латиницей или кириллицей, как вводили при регистрации) и адрес электронной почту, которую указывали первоначально (если изменяли) при регистрации. 2. Ваша регистрация прошла некорректно, и Вы не были добавлены в базу зарегистрировавшихся на китайском сайте регистрации. Проверить это просто: в личном кабинете откройте список Ваших экзаменов (список всех экзаменов, на которые Вы были зарегистрированы), если запись на соответствующую дату есть – пройдите «подробнее», проверьте экзаменационный пункт (должен быть «莫斯科国立语言大学孔子学院» / «Confucius Institute of Moscow State Linguistic University» / «Институт Конфуция при Московском государственном лингвистическом университете») и форму сдачи (должно быть «очно» / «на бумаге» / «бумажный»). Если все верно, проверьте время и дату регистрации (она не должна быть позднее заявленного в объявлении на сайте экзаменационного пункта о соответствующем экзамене). Проверьте указанную электронную почту, а именно правильный ли адрес указан. Если все правильно, пожалуйста, обратитесь к нашим сотрудникам в онлайн-чате, на почте ( hskexam@mail.ru ) и по телефону сообщив точную дату регистрации, фамилию и имя (латиницей или кириллицей, как вводили при регистрации) и адрес электронной почту, которую указывали первоначально (если изменяли) при регистрации.

Для чего нужно отправлять именно в ответном письме все документы и вопросы по регистрации на экзамен?

В ответном письме сохраняется оригинальная тема письма по форме: «Имя, фамилия (как при регистрации: кириллица или латиница)» - «уровень» Договор № «****». Кроме того, оригинальное письмо отправляется на указанную при регистрации почту, которая остается в базе. Поэтому необходимо использовать для ответа ту же почту. Это помогает нашим сотрудникам быстрее ориентироваться в базе и эффективнее выполнять свою работу.

РЕГИСТРАЦИЯ НА ЭКЗАМЕНЫ CATTI

Как зарегистрироваться на экзамен CATTI?

Инструкция по регистрации на экзамен CATTI находится по следующей ссылке.

Для чего нужен экзамен CATTI?

Подробнее об экзамене

Кратко, данный экзамен необходим для работы в китайских компаниях, представительствах или в Китае и т.д.

ОПЛАТА

Где найти квитанцию на оплату экзамена?

Квитанция для оплаты экзамена находится в письме, которое Вы должны были получить на указанную Вами при регистрации почте вместе с договором.

Где найти квитанцию на оплату курса?

Квитанцию для оплаты курсов Вы можете найти на нашем сайте по ссылке

Как производить оплату?

Оплата производится в банках. Возможна оплата online с помощью официального приложения банка. Оплата наличными или картой в офисе института Конфуция при МГЛУ не осуществляется. Оплата переводом на личную карту не осуществляется. Просим остерегаться мошенников, которые просят произвести оплату на счет физического лица или через социальную сеть.

В какой период времени осуществляется возврат денежных средств? Сколько ждать возврат?

Возврат осуществляется в течение 14 дней. В случае большого количества обращений на возврат это время может быть увеличено.

Как осуществить возврат средств?

Заявка на возврат оплаты экзамена должна быть осуществлена в период до получения пропуска в личном кабинете на сайте китайской тестовой компании (сайте регистрации).

Заявка на возврат оплаты курсов может быть осуществлена в любой период обучения с учетом перерасчета.

Для осуществления возврата денежных средств, пожалуйста, заполните заявку на возврат (по ссылке)

Все делается в ручном режиме. Если на Ваше письмо еще не ответили, до него еще не дошли наши сотрудники, пожалуйста, ожидайте.

СДАЧА ЭКЗАМЕНА

Есть ли возможность для иногородних остановиться в общежитии на время сдачи экзамена HSK (на 1 день)?

Нет, к сожалению, такой возможности нет.

Есть ли какая-то инструкция перед самим экзаменом?

Журнал №2 Международные экзамены HSK и HSKK: важные вопросы сдачи экзамена

Да, инструкция к определенному уровню зачитывается в начале каждого экзамена. В инструкцию входит информация о составе экзамена соответствующего уровня, время, отведенное на каждую из частей экзамена, информация о дополнительно времени на заполнение бланков ответов, информация о том, что запрещено делать на экзамене и какие последствия могут быть и пр. (на это отведено 20-10 минут до официального начала экзамена). Также экзаменатор сообщает примерное окончание экзамена, однако необходимо учесть, что часть аудирования не имеет четко обозначенного времени, поэтому время экзамена рассчитывается с погрешностью в 1-5 минут.

К какому времени приезжать на экзамен и куда?

Время, адрес и аудитория указаны в пропуске на экзамен (Остоженка, 38 или Остоженка, 36). Пропуск на экзамен формируется примерно за 7 (семь) дней до даты экзамена в личном кабинете на китайском сайте регистрации (за сутки до даты экзамена пропуск на экзамен уже не будет доступен) - http://www.chinesetest.cn/index.do

За 20-10 минут до официального времени начала экзамена, указанном в пропуске, экзаменаторы читают инструкцию к экзамену, раздают экзаменационные материалы и бланки ответов, начинается заполнение бланков ответов. Ровно во время, которое указано в пропуске, начинается первая часть экзамена.

СЕРТИФИКАТ

Когда ожидать результаты экзамена?

Результаты ожидаются примерно через месяц после даты экзамена в личном кабинете. Сертификат ожидается примерно через 2 (два) месяца после даты экзамена в офис ИК при МГЛУ. Подробнее

Как забрать сертификат лично?

Необходимо заполнить форму «забрать сертификат экзамена HSK/HSKK лично». Сертификаты выдаются с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00 и в пятницу с 10:00 до 16:00 при наличии документа, удостоверяющего личность участника экзамена, и пропуска на экзамен, который необходимо было распечатать из личного кабинета (доступен для скачивания до даты экзамена). Обратите внимание документ, удостоверяющий личность участника экзамена, должен совпадать с документом, указанным при регистрации на экзамен.

Сертификаты хранятся 2 года. Сертификаты действительны 2 года.

Выдача сертификатов осуществляется по адресу: г.Москва, Комсомольский пр., д.6 (нет, это не там, где сдавали экзамен). Фото входа в офис указан на нашем сайте в разделе "Контакты".

Обратите внимание, если Вы сдавали экзамен в онлайн формате, то бумажного варианта Вашего сертификата у нас нет. Вы можете найти свой сертификат в электронном виде, он также действителен.

Как забрать сертификат через доверенное лицо?

Необходимо получить фото или скан доверенности (без заверения нотариуса, на листе А4, от руки) от участника экзамена или его представителя (заказчик по договору) и заполнить форму «забрать сертификат экзамена HSK/HSKK через доверенное лицо».

Сертификаты выдаются с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00 и в пятницу с 10:00 до 16:00 при наличии документа, удостоверяющего личность участника экзамена, и пропуска на экзамен, который необходимо было распечатать из личного кабинета (доступен для скачивания до даты экзамена). Обратите внимание документ, удостоверяющий личность участника экзамена, должен совпадать с документом, указанным при регистрации на экзамен.

Сертификаты хранятся 2 года. Сертификаты действительны 2 года.

Выдача сертификатов осуществляется по адресу: г.Москва, Комсомольский пр., д.6 (нет, это не там, где сдавали экзамен). Фото входа в офис указан на нашем сайте в разделе "Контакты".

Если Вы забираете за кого-то сертификат, необходима доверенность, Ваш паспорт, пропуск участника. Доверенность - в свободной форме, без нотариуса, от руки (желательно), должны присутствовать: паспортные данные (кто, забирает; участник; заказчик по договору, если участник несовершеннолетний), экзаменационный номер, уровень и дата экзамена. Доверенность можно иметь как в оригинале/распечатанном виде, так и в электронном виде. При наличии доверенности нет необходимости отправлять доверителю (кто забирает) паспорт, необходим только пропуск (можно как в оригинале/распечатанном виде, так и в электронном). Обратите внимание паспортные данные участника экзамена должны совпадать с документом, указанным при регистрации на экзамен.

Обратите внимание, если Вы сдавали экзамен в онлайн формате, то бумажного варианта Вашего сертификата у нас нет. Вы можете найти свой сертификат в электронном виде, он также действителен.

Доверенность пишется от руки полностью или частично, если доверенность от юридического лица - необходима печать. Доверенность для забора сертификата не нужно заверять нотариально. Доверенность можно предоставить в электронном виде. Доверенность в свободной форме, но должна содержать паспортные данные (от кого/кому/участник экзамена - серия и номер документа, удостоверяющего личность, которые указывали при регистрации и находятся в пропуске.

Пример №1: участник экзамена - несовершеннолетний (в пропуске указано свидетельство о рождении)

Я, (заказчик по договору) Иванов Иван Иванович (паспорт РФ - серия и номер), доверяю гр. Иванову Ивану Ивановичу (паспорт РФ - серия и номер) забрать сертификат экзаменационного номера Н00000000000000 сдачи экзамена HSK 4 от 14.04.2014 моего сына, Иванова Ивана Ивановича (паспорт РФ - серия и номер свидетельства о рождении) из офиса Института Конфуция при Московском государственном лингвистическом университете по адресу: г. Москва, Комсомольский пр., д.6.

Дата

подпись / расшифровка

Пример №2: участник экзамена - совершеннолетний (в пропуске указан загранпаспорт)

Я, Иванов Иван Иванович (загранпаспорт - серия и номер), доверяю гр. Иванову Ивану Ивановичу (паспорт РФ - серия и номер) забрать мой сертификат экзаменационного номера Н00000000000000 сдачи экзамена HSK 4 от 14.04.2014 из офиса Института Конфуция при Московском государственном лингвистическом университете по адресу: г. Москва, Комсомольский пр., д.6.

Дата

подпись / расшифровка

Как осуществить доставку сертификата курьером?

Институт Конфуция при МГЛУ не осуществляет курьерскую доставку, однако Вы можете заказать доставку сертификата курьером сами. После оформления курьерской доставки в выбранном Вами сервисе, пожалуйста, заполните форму, представленную ниже. Это необходимо, чтобы мы заранее подготовили Ваш сертификат к отправке. В таком случае не надо предоставлять какую-либо дополнительную информацию курьерской службе, кроме тех, что требует сама курьерская служба. Пожалуйста, будьте осторожны в том, кому и какую информацию Вы предоставляете!

Необходимо заказать курьера и заполнить форму «забрать сертификат экзамена HSK/HSKK курьером».

Сертификаты выдаются с понедельника по четверг с 10:00 до 17:00 и в пятницу с 10:00 до 16:00 при наличии документа, удостоверяющего личность участника экзамена, и пропуска на экзамен, который необходимо было распечатать из личного кабинета (доступен для скачивания до даты экзамена). Обратите внимание документ, удостоверяющий личность участника экзамена, должен совпадать с документом, указанным при регистрации на экзамен.

Сертификаты хранятся 2 года. Сертификаты действительны 2 года.

Выдача сертификатов осуществляется по адресу: г.Москва, Комсомольский пр., д.6 (нет, это не там, где сдавали экзамен). Фото входа в офис указан на нашем сайте в разделе "Контакты"

Обратите внимание, если Вы сдавали экзамен в онлайн формате, то бумажного варианта Вашего сертификата у нас нет. Вы можете найти свой сертификат в электронном виде, он также действителен.

Как я могу забрать сертификат после сдачи экзамена в online формате?

Обратите внимание, если Вы сдавали экзамен в online формате, то бумажного варианта Вашего сертификата у нас нет. Вы можете найти свой сертификат в электронном виде, он также действителен.

Если Вам необходим Ваш сертификат в электронном формате (а получали бумажный), это невозможно. Мы не открываем сертификаты. Сертификаты в бумажном формате необходимо забирать.

Для чего нужны формы, чтобы забрать сертификат?

Чтобы мы смогли Вас заранее предупредить, будет ли это возможно по времени и подготовить сертификат заранее.

Можно ли по телефону узнать, есть ли наш сертификат?

К сожалению, нет. Мы не можем Вас проконсультировать по этому вопросу. Мы не спрашиваем Ваши паспортные данные и данные с пропуска по телефону, исключение: проблема с курьерской службой. Подробнее

ОБУЧЕНИЕ В КИТАЕ

Какие документы можно получить от ИК при МГЛУ?

От ИК при МГЛУ можно получить три вида документа по запросу – справка, сертификат и рекомендация.

Справка по курсам о количестве прослушанных часов в рамках определенного количества семестров обучения выдается ТОЛЬКО слушателям курсов ИК при МГЛУ (все программы, кроме интенсива по подготовке к международным экзаменам HSK/HSKK).

Сертификат по завершении программы обучения китайскому языку о количестве прослушанных часов в рамках 2 лет программы "Базовый китайский" или 1 года программы "Китайский для профессионального общения" выдается ТОЛЬКО слушателям курсов ИК при МГЛУ (все программы, кроме бизнес-китайского и интенсива по подготовке к международным экзаменам HSK/HSKK).

Рекомендация на грант от Института Конфуция выдается ТОЛЬКО слушателям курсов ИК при МГЛУ (все программы, кроме бизнес-китайского и интенсива по подготовке к международным экзаменам HSK/HSKK) и студентов МГЛУ по результатам сдачи международных экзаменов HSK/HSKK в экзаменационном пункте ИК при МГЛУ или по результатам прохождения курсов обучения в ИК при МГЛУ

Для получения одного из документов необходимо заполнить заявку «Документы»

Как получить грант в Китай?

Для гранта Институт Конфуция при МГЛУ выдает рекомендации своим слушателям, (в редких случаях) студентам МГЛУ. Эту рекомендацию можно использовать для получения гранта.

Как получить грант от института Конфуция?

Институт Конфуция при МГЛУ не оформляет гранты.

Как поехать в летний лагерь от института Конфуция?

Посещение летнего лагеря от института Конфуция при МГЛУ осуществляется только для слушателей курсов.

Какие требования для поступления в китайский ВУЗ?

Требования разные. Вам необходимо выбрать университеты, в которые Вам хочется поступить, и найти информацию о требованиях для поступления именно в этот университет и сроки подачи документов. Одно из наиболее частых требований: уровень знания языка не ниже HSK 4. Обращаем Ваше внимание, что институт Конфуция по данному вопросу не консультирует.

Есть ли стипендия от института Конфуция?

Стипендии от института Конфуция нет. Для стипендии институт Конфуция при МГЛУ выдает рекомендации своим слушателям, (в редких случаях) студентам МГЛУ.


Наверх